短期からマンスリー（１ヶ月）以上の長期のレンタカー ご利用案内

フレンドリーレンタカーの ご利用方法

• ① インターネットからご予約

  当サイトからご予約ください。
  ご予約はコチラ

  

• ② 空き情報を当店からご連絡

  お客様からのご予約を確認しレンタカーの空きをご連絡致します。

  

• ③ ご予約の確定

  ご連絡させて頂いた内容でよろしければご予約確定となります。

  

• ④ ご来店・手続き

  レンタル当日にご来店いただき、手続きをいたします。
  お届け・お迎えサービスを無料で行っております。詳しくはコチラ

  

• ⑤ ご出発

  お手続きが完了しましたら、レンタル開始です。

  

• ⑥ ご返却

  レンタル期間終了前に当店へお戻りください。返却手続きを行います。
  延長をご希望の場合は、貸出期間が終了する3日前までにご連絡をお願い致します。ご予約状況により延長できない場合もあります。

  

ご予約の取り消し・変更

予約の取消・変更される場合は事前に営業店にご連絡をお願い致します。お客様の都合により 予約を取り消された場合は、下記予約取消手数料を申し受けさせていただきます。
※ご予約時に車名・グレード等の指定は出来ません。クラスの指定(例 Sクラス)のみで指定クラスのいずれかの車になります。ただし、貸渡し時、 空いていればという条件でしたらリクエストを受付致します。

延長について

貸出期間が終了する3日前までにご連絡をお願い致します。ご予約状況により延長できない場合もありますので、延長が決まり次第ご連絡をお願い致します。

レンタルに必要な書類

• 運転免許証のコピー

  運転されるお客様全員の運転免許証のコピー（表・裏の両面）

• ご連絡先

  運転されるお客様全員のご連絡先（携帯電話あるいは自宅電話番号）

• クレジットカード

  ※法人様名義のカードをお持ちでない場合は個人カードでもご利用可能です。
  領収証は会社名で発行致します。

レンタル料金のお支払いについて

クレジットカード決済

• レンタル料金は貸出日当日までにクレジットカードから一括決済にてお支払い頂きます。2ヶ月以上レンタカーをご利用の場合には1ヶ月毎のレンタル料金を前払いにてお支払い頂きます。
• ご利用頂けるカードは、上記の5台国際ブランドVISA、MasterCard、JCB、AMERICAN　EXPRESS、Diners Club INTERNATIONALとなります。

※デビッドカードでのお支払いは出来ませんのでご了承下さい。

※法人様名義のカードをお持ちでない場合は個人カードでもご利用可能です。領収証は会社名で発行致します。

【Paidでのお支払い】

• 後払いをご希望のお客様は、決済代行サービスPaidをご利用ただけます。
• オンライン予約の前にご利用登録→締め払での取引が可能です。（ご利用登録後は事前審査がございます/審査は初回のみ）
• 審査に通常３営業日程度かかります。審査過程でPaidから電話またはメールでご連絡差し上げます。
• Paidが発行する請求書が届きましたらご利用料金をお支払いください。（銀行振込、口座振替、コンビニ払いがご利用いただけます）
• お申込みは、個人事業主または法人様のみの対象となります。

お支払いについての詳しい説明はこちら>>

ロードサービスについて

フレンドリーレンタカーでは安心してレンタカーをご利用頂くために、全車JAFのロードサービスに加入しております。

		全国共通・年中無休・24時間 0570-00-8139
短縮ダイヤルで救援依頼する場合： #8139

JAFのホームページはこちら>>

レンタカーの事故・トラブル時の対応について

万一事故を起こされた場合は、下記の処置をお願いします。

1. 1.負傷者の救護
2. 2.警察への通報・届出
3. 3.弊社への連絡

ご注意
事故発生後、お客様の判断で車を動かし、オーバーヒートなどによって自走不可となった場合には、車両修理代はすべてお客様負担になります。JAFに連絡し、移動依頼をしていただくようお願いします。

レンタカーが故障したときは、フレンドリーレンタカーへ連絡願います。

違法駐車について

確認標章に記載されている警察に出頭し所定の手続きをして下さい。

指定の金融機関にて反則金のお支払いを完了してご帰着下さい。

ご帰着の際、当社にて反則金の支払いが完了しているか確認させて頂きます。

反則違反告知書と領収印のある納付書、領収証等をご提示ください。

※ 反則金の納付が確認できない場合は駐車違反金をお支払い頂きます。

フレンドリーレンタカー貸渡約款